Floreren in het digitale tijdperk: in 30% naar een digitale mindset

De echte digitale transformatie gaat over de mensen in de organisatie. Om te floreren als mens in het digitale tijdperk, is ontwikkeling van de digitale mindset nodig. De vraag voor leiders in organisaties: hoe krijgen we iedereen aan de vergadertafel, met dezelfde baseline aan kennis?

We hoeven de taal niet vloeiend te spreken, maar we moeten wel in staat zijn een gesprek te voeren. Een gemeenschappelijke taal ontwikkelen, zodat we de juiste vragen kunnen stellen en waarde creëren. Hoe zorgen we ervoor dat mensen die gemeenschappelijke taal ontwikkelen? Leonardi en Neeley bieden uitkomst: de 30% regel.

Hoe bouw je een digitale mindset op?

Je bouwt een digitale mindset op door de 30% regel toe te passen. De 30% regel is daadwerkelijk afgeleid van taalontwikkeling concepten. Toegepast in het boek Digital Mindset van Leonardi & Neeley, is de 30% regel de baseline kennis die je nodig hebt om je digitale geletterdheid te ontwikkelen.

Een praktisch voorbeeld. Stel, Nederlands is je moedertaal en je leert Engels te spreken op je werk. Je hoeft het Engels niet te beheersen op het niveau van een tweede moedertaal om effectief met anderen samen te werken. Je hebt een bepaalde woordenschat nodig, net als spreek- en luistervaardigheid en dan red je jezelf prima in de interactie met anderen.

Wanneer je 30% behaalt, stellen Leonardi & Neeley dat je het niveau hebt bereikt dat je in staat stelt anders te denken en te handelen. Het gaat hier dus echt om een ander perspectief ontwikkelen, dat voortkomt uit nieuwe vaardigheden en dat leidt tot nieuw gedrag.

Dat betekent dat je niet klaar bent als je de 30% bereikt. Het is cruciaal om tijd te besteden aan het implementeren van digitale tools (in je leven en werk) om ervoor te zorgen dat ze maximale waarde creëren. Het is een proces van continu leren en ontwikkelen.

Effectief werken met een digitale mindset

Als je effectief werkt met een digitale mindset, hoef je niet per se te kunnen coderen of een data scientist te worden. Maar je moet wel begrijpen wat programmeurs en data scientists doen. Je moet in zekere mate weten hoe machine learning werkt, hoe je gebruik kan maken van A/B testen, hoe je statistische modellen moet interpreteren en hoe je een AI chatbot kan laten doen wat het moet doen.

Wanneer je de kennis en vaardigheden ontwikkelt die (in dit geval specifiek) bij een digitale mindset horen, ben je in staat op een andere manier na te denken. En heb je het vermogen om vragen te stellen op een nieuwe wijze en over nieuwe (aandachts)gebieden. Door een nieuw, gezamenlijk vocabulaire op te bouwen en daarover in gesprek te gaan vanuit verschillende disciplines/ kennisgebieden en ervaring, kom je tot nieuwe ideeën, inzichten en toepassingen. Die synergie ontstaat wanneer je een nieuwsgierige houding aanneemt, vertrouwen hebt in elkaar en samenwerkt. Als je de moed hebt die weg te gaan, creëer je nieuwe kansen en succes!